Garantie & retour
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd. En elk apparaat moet gewoon doen wat je ervan mag verwachten.
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het apparaat ontvangt. Je hoeft geen reden op te geven. Laat het ons binnen die 14 dagen weten en stuur het apparaat daarna binnen 14 dagen compleet terug. Je krijgt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug.
Je mag het apparaat in die tijd bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het daarna door gebruik minder waard geworden, dan mogen we dat verrekenen.
Wettelijke garantie
Elk apparaat moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, ook als het refurbished is. Dat is de wettelijke garantie. Zit er iets mis dat er bij levering al in zat, neem dan contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing: repareren, vervangen of je geld terug.
Zo meld je een retour of klacht
Neem contact met ons op met je bestelnummer en een korte omschrijving. Je krijgt van ons de instructies om het apparaat veilig terug te sturen.
Naar contact →