Videokaart geeft geen beeld: stappenplan

Als je videokaart geen beeld geeft, begin je bij de monitor, kabel en juiste ingang. Controleer daarna de voedingskabels, plaats de kaart opnieuw en sluit problemen met BIOS, drivers en hitte uit. Blijven er artefacten of valt het beeld onder belasting weg, dan kan de videokaart zelf defect zijn.

Maak eerst een back-up als de computer nog bruikbaar is. Verwijder overklokken en noteer wijzigingen, zodat je iedere test gemakkelijk kunt terugdraaien.

Wat heb je nodig?

• Een andere beeldkabel en liefst een tweede monitor of televisie.
• De handleidingen van het moederbord, de videokaart en de voeding.
• Een kruiskopschroevendraaier die goed op de aanwezige schroeven past.
• Een antistatische polsband met een geschikt aardpunt, of een andere veilige manier om statische ontlading te voorkomen.
• De nieuwste geschikte driver van AMD, Intel of Nvidia.
• Eventueel een tweede videokaart of computer om onderdelen afzonderlijk te testen.

Werk rustig en verander steeds maar één onderdeel. Zo weet je welke stap het probleem oplost.

Videokaart geeft geen beeld: begin met deze controles

1. Controleer de monitor. Kijk of hij stroom krijgt en handmatig op de gebruikte HDMI-, DisplayPort- of andere ingang staat. Automatische ingangsselectie kiest niet altijd correct.
2. Controleer waar de kabel zit. Bij een losse videokaart hoort de monitorkabel meestal in die kaart, niet in de aansluiting van het moederbord. De aansluitingen van de kaart zitten doorgaans lager aan de achterkant van een desktop.
3. Probeer een andere kabel en aansluiting. Sluit adapters en dockingstations tijdelijk niet aan. Test rechtstreeks met een geschikte kabel. Een andere poort op dezelfde videokaart helpt een defecte aansluiting herkennen.
4. Test een ander scherm. Werkt een televisie of tweede monitor wel, dan ligt het waarschijnlijk aan het oorspronkelijke scherm, de gekozen ingang of de kabel.
5. Start volledig opnieuw. Schakel de computer uit en koppel de stroom los. Zet bij een desktop ook de schakelaar van de voeding op uit, indien aanwezig. Wacht volgens de servicehandleiding voordat je kabels of onderdelen aanraakt. Sluit daarna alleen monitor, toetsenbord en stroom aan.
6. Let op het opstartgedrag. Ventilatoren die draaien bewijzen niet dat de videokaart goed werkt. Controleer eventuele foutlampjes, diagnosecodes of piepcodes en zoek hun betekenis in de handleiding van het moederbord of de computer.

Start de hele computer niet, onderzoek dan eerst waarom de pc niet start. Een zwart scherm is namelijk niet altijd een videokaartprobleem.

Voeding controleren en de videokaart opnieuw plaatsen

Voor deze stappen moet de behuizing open. De stappen voor het verwijderen van een videokaart zijn vooral bedoeld voor desktops. Bij laptops is de grafische chip vaak vastgesoldeerd en niet afzonderlijk te vervangen of uit te breiden. Schakel de computer uit, verwijder de stroomkabel en koppel de accu alleen los zoals de servicehandleiding voorschrijft. Werk antistatisch en raak contacten of printplaatonderdelen niet aan. Zelf openen kan de fabrieksgarantie en bij draagbare apparaten de waterbestendigheid aantasten.

Open nooit een voeding of netadapter. Gebruik een apparaat met een opgezwollen of beschadigde accu niet verder. Buig, doorprik, open of laad zo’n accu nooit op. Lees bij twijfel de uitleg over veilig omgaan met lithiumbatterijen.

1. Controleer de extra voedingsstekkers. Veel videokaarten hebben één of meer aparte aansluitingen. Het vereiste type en aantal verschilt per model. Volg daarom de handleiding van de kaart en voeding.
2. Druk losse stekkers correct vast. Een connector moet recht en volledig aansluiten, zonder zichtbare spleet als de fabrikant dat zo voorschrijft. Forceer niets en buig de kabel niet scherp vlak bij de connector. Gebruik bij een modulaire voeding uitsluitend kabels die volgens de fabrikant bij precies dat voedingsmodel horen. Kabels van verschillende voedingen kunnen anders bedraad zijn.
3. Controleer het vermogen. Vergelijk het aanbevolen vermogen, de benodigde aansluitingen en de belasting van de voedingslijnen met de specificaties van de videokaart en voeding. Een te lichte of versleten voeding kan zwart beeld, herstarts en uitval tijdens games veroorzaken.
4. Plaats de kaart opnieuw. Maak de voedingskabels en bevestiging van de kaart los volgens de handleiding van de behuizing en het moederbord. Ondersteun een zware kaart, ontgrendel het PCIe-slot, pak de kaart aan de randen vast en trek haar recht uit het slot.
5. Inspecteer kaart en slot. Zoek naar stof, verkleuring, beschadigde contacten of een voorwerp in het slot. Gebruik geen stofzuiger. Verwijder los stof voorzichtig volgens de onderhoudsinstructies van de fabrikant en plaats de kaart recht terug totdat de vergrendeling correct sluit.
6. Test een ander PCIe-slot. Doe dit alleen als het moederbord een mechanisch en elektrisch geschikt slot heeft. Niet ieder lang slot biedt dezelfde verbinding of prestaties. Raadpleeg hiervoor de moederbordhandleiding.

BIOS, stuurprogramma en temperatuur uitsluiten

Geeft de kaart tijdens het opstarten wel beeld, maar verdwijnt dat zodra Windows wordt geladen, dan zijn het stuurprogramma of een beeldinstelling waarschijnlijke oorzaken. Ontbreekt beeld al vóór het besturingssysteem, dan passen voeding, firmware-instellingen of hardware beter bij het probleem.

1. Test de ingebouwde grafische aansluiting. Verwijder of ontkoppel de losse kaart alleen met de stroom eraf en alleen volgens de servicehandleiding. Sluit het scherm daarna op het moederbord aan. Dit werkt uitsluitend wanneer de processor ingebouwde graphics ondersteunt en deze uitgang door het systeem is ingeschakeld.
2. Controleer de primaire grafische kaart in het BIOS. De instelling kan namen zoals PCIe, PEG of discrete graphics hebben. Namen en menupaden verschillen per fabrikant en model. Gebruik daarom de actuele supportpagina of handleiding van het moederbord of de computer.
3. Herstel standaardinstellingen. Een verkeerde firmware-instelling kan de verkeerde grafische uitgang selecteren. Kies alleen de officiële optie voor standaardinstellingen en noteer aangepaste instellingen vooraf. Zorg dat je zo nodig de herstelsleutel voor apparaatversleuteling of BitLocker beschikbaar hebt. Werk het BIOS niet zonder duidelijke aanleiding en de modelspecifieke instructies van de fabrikant bij.
4. Installeer de officiële driver opnieuw. Download vooraf de juiste driver bij de fabrikant van de videokaart of computer. Volg de actuele installatie-instructies van AMD, Intel, Nvidia of de computerfabrikant. Bij laptops en merkcomputers kan een modelspecifieke driver nodig zijn.
5. Gebruik DDU alleen bij hardnekkige driverproblemen. Display Driver Uninstaller kan oude driverresten verwijderen, maar is een extern hulpmiddel en meestal niet nodig. Maak eerst een back-up of herstelpunt, download de nieuwe officiële driver vooraf en haal DDU alleen uit de officiële bron. Start Veilige modus en gebruik het hulpmiddel volgens de actuele instructies van Microsoft en de ontwikkelaar.
6. Schakel overklokken uit. Zet instellingen van de videokaart, processor en het geheugen terug naar standaard. Instabiele overklokken of aangepaste spanningen kunnen flikkering, gekleurde vlakken en plotseling zwart beeld veroorzaken.
7. Controleer temperatuur en stof. Gebruik betrouwbare controlesoftware of software van de fabrikant. Veilige temperaturen verschillen per kaart en per temperatuursensor. Bekijk daarom de officiële specificaties. Maak ventilatieopeningen en bereikbare koelblokken voorzichtig stofvrij terwijl het systeem uitgeschakeld en losgekoppeld is.

Wordt de hele computer erg warm, bekijk dan ook de stappen voor een computer die oververhit raakt. De schoonmaakmethode verschilt per apparaat en behuizing.

Zo herken je artefacten en een defecte kaart

Artefacten zijn onverwachte blokjes, strepen, flitsen, vreemde kleuren of vervormde patronen. Ze kunnen door een kabel, scherm, driver, overklok, videogeheugen of oververhitting ontstaan.

1. Maak een schermafbeelding. Staat de fout in het opgeslagen beeld, dan ontstaat zij waarschijnlijk in de toepassing, driver of beeldverwerking. Ziet de schermafbeelding er op een ander apparaat normaal uit, dan zijn de beeldmodus, kabel, aansluiting of monitor verdachter.
2. Vergelijk lichte en zware belasting. Verschijnen fouten pas tijdens een game of grafische test, controleer dan temperatuur, voeding en standaardklokken. Stop direct bij artefacten, instabiliteit, een ongewoon oplopende temperatuur, rook of brandlucht.
3. Controleer of artefacten al in het BIOS verschijnen. Dan kan een Windows-driver vrijwel worden uitgesloten. De kaart, voeding, verbinding, monitor of het moederbord blijft als mogelijke oorzaak over.
4. Test met een bekende werkende kaart. Werkt die in hetzelfde slot en met dezelfde monitor, dan wordt de oorspronkelijke kaart verdacht. Controleer wel of voeding, kabels, afmetingen en aansluitingen voor beide kaarten geschikt zijn.
5. Test de verdachte kaart in een andere geschikte computer. Verschijnen daar dezelfde fouten, dan is de kaart waarschijnlijk defect. Doe dit niet wanneer je zichtbare brandschade, losse onderdelen of een beschadigde voedingsconnector ziet.

Een defecte GPU of defect videogeheugen is thuis meestal niet betrouwbaar te repareren. Trucs met een oven, föhn of andere verhitting kunnen brand, giftige dampen en extra schade veroorzaken en zijn geen reparatiemethode.

Wanneer laat je hem repareren of vervang je hem?

Laat diagnose of reparatie aan een specialist over bij brandschade, vloeistofschade, beschadigde aansluitingen of een vermoedelijk defect op de printplaat. Stop ook wanneer je niet veilig kunt testen of geschikte reserveonderdelen ontbreken. Een voeding mag uitsluitend door een bevoegde specialist intern worden onderzocht of gerepareerd.

Reparatie kan zinvol zijn bij een waardevolle of moeilijk vervangbare kaart, mits het defect duidelijk vaststaat. Vervangen ligt meer voor de hand bij terugkerende artefacten, defect videogeheugen of meerdere ouderdomsproblemen. Gebruik de bredere afweging uit repareren of vervangen.

Kies je een andere computer of videokaart, controleer dan aansluitingen, afmetingen, voeding en softwareondersteuning. Refurbied verkoopt persoonlijk geteste apparaten met echte foto’s van precies het aangeboden exemplaar. Op zo testen we apparaten lees je welke controles daarbij horen.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.

Waarom draaien de ventilatoren terwijl ik geen beeld krijg?

Ventilatoren tonen alleen dat er enige voeding aanwezig is. De GPU, het videogeheugen, de firmware, de driver of de beeldverbinding kan nog steeds niet werken. Sommige moderne kaarten laten hun ventilatoren bij lage temperatuur juist stilstaan.

Kan een verkeerde HDMI- of DisplayPort-kabel zwart beeld veroorzaken?

Ja. Een beschadigde kabel, slechte adapter of ongeschikte combinatie van resolutie en verversingssnelheid kan beeld blokkeren. Test rechtstreeks met een andere geschikte kabel en ingang.

Wijzen strepen in het BIOS op een defecte videokaart?

Vaak wel, omdat Windows-drivers dan nog niet actief zijn. Sluit eerst het scherm, de kabel, voeding, aansluiting en het PCIe-slot uit.

Kan ik een videokaart zonder extra stroomkabel gebruiken?

Alleen wanneer dat specifieke model uitsluitend voeding uit het PCIe-slot gebruikt. Sluit alle vereiste stekkers altijd aan volgens de handleiding van de fabrikant. Is vervangen verstandiger, bekijk dan het aanbod van geteste apparaten en onderdelen. Een overbodige of defecte computer kun je ook aan Refurbied aanbieden via apparaat verkopen, ook met een defect.