Wat kun je veilig zelf controleren?
Maak altijd eerst een back-up van belangrijke gegevens en synchroniseer opgeslagen spellen waar dat mogelijk is. Schakel de console, handheld of controller daarna volledig uit, haal kabels en accessoires los en laat het apparaat afkoelen. Werk op een droge, goed verlichte plek en voorkom statische elektriciteit.
Begin met controles aan de buitenkant. Probeer een bekende, goed werkende en compatibele kabel, adapter, monitor of televisie. Controleer de aansluitingen met goed licht en verwijder los stof voorzichtig met een zachte, droge borstel. Steek geen metalen voorwerpen in laadpoorten, gamekaartsleuven of andere aansluitingen. Houd ventilatieopeningen vrij en plaats een console niet in een afgesloten kast.
Installeer beschikbare systeemupdates en updates voor controllers via de officiële software van de fabrikant. Instellingen, onderdelen en demontage verschillen per merk en model. Raadpleeg daarom altijd de servicehandleiding of supportpagina van Sony, Microsoft, Nintendo, Valve of de betreffende fabrikant.
Wil je het apparaat openen, koppel dan eerst de accu los voordat je andere interne onderdelen aanraakt en werk antistatisch. Open nooit een netadapter, voeding of interne consolevoeding, omdat daar gevaarlijke spanning aanwezig kan blijven. Open, buig, doorboor of laad een opgezwollen of beschadigde accu nooit op.
Wanneer laat je repareren of vervang je?
Een beschadigde HDMI aansluiting, vastgesoldeerde laadpoort, defect moederbord, gebarsten scherm of interne voedingsstoring kun je meestal beter door een ervaren reparateur laten beoordelen. Dat geldt ook bij brandlucht, vloeistofschade, sterke hitte of terugkerende uitval. Zelf openen kan garantie, afdichtingen en eventuele spatbestendigheid aantasten.
Repareren is vooral logisch als het apparaat verder goed werkt, je gegevens belangrijk zijn en passende onderdelen beschikbaar zijn. Bij meerdere defecten, ernstige printplaatschade of een sterk verouderd model kan vervangen verstandiger zijn. Je kunt de mogelijke restwaarde bekijken via Wat krijg ik voor mijn apparaat? of het apparaat aanbieden via Inkoop. Zoek je een vervanger, bekijk dan de apparaten in de winkel.

Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.
Wat doe je na waterschade?
Schakel het apparaat direct uit, haal de stroom eraf en koppel de accu alleen los als dat veilig kan. Laad het niet op en gebruik geen föhn of rijst. Laat vloeistofschade professioneel beoordelen.
Verdwijnt garantie door zelf openen?
Zelf openen kan gevolgen hebben voor garantie en afdichtingen. Controleer vooraf de voorwaarden en officiële reparatieinformatie van de fabrikant.
Past elk vervangend onderdeel?
Nee. Onderdelen kunnen per model, revisie en regio verschillen. Controleer het exacte modelnummer en gebruik de officiële serviceinformatie voordat je iets bestelt of monteert.
Lees ook: Joy-Con joystick vervangen
Zie ook: luidruchtige PS4 oplossen
Interessant: PS5 controller drift oplossen
Gerelateerd: PS5 beeldproblemen oplossen
Nuttig om te weten: PS5 stofvrij maken
