Wat kun je zelf controleren?
Maak altijd eerst een back-up van je foto’s, contacten en andere gegevens. Zet de telefoon daarna volledig uit en koppel de laadkabel los. Reageert het toestel niet meer, raadpleeg dan de supportpagina van de fabrikant voor een veilige herstartmethode. Toetscombinaties en herstelopties verschillen per merk en model.
Controleer een laadprobleem eerst met een passende, onbeschadigde kabel en adapter. Open een netadapter nooit. Bekijk de laadpoort bij goed licht en verwijder alleen los vuil met een zachte, droge borstel of een geschikt niet-metalen hulpmiddel. Gebruik geen vloeistof en forceer niets. Bij traagheid kun je ongebruikte apps verwijderen, opslag vrijmaken, updates installeren en de telefoon opnieuw opstarten. Maak cameralenzen en speakeropeningen voorzichtig schoon met een droge, zachte doek of borstel.
Is de telefoon nat geworden, schakel hem dan uit, verwijder de laadkabel en laad hem niet op. Gebruik geen föhn en leg het toestel niet in rijst. Laat een natte telefoon zo snel mogelijk beoordelen door een reparateur. Vocht kan ook later corrosie en storingen veroorzaken.
Zelf openen of laten repareren?
Het vervangen van een scherm, accu, laadpoort of glazen achterkant vraagt meestal om speciaal gereedschap en ervaring. Onderdelen, lijmsoorten en demontagestappen verschillen per model. Gebruik daarom altijd de servicehandleiding of supportpagina van de fabrikant. Als je het toestel opent, werk dan antistatisch. Koppel na het openen eerst de accu los voordat je andere interne onderdelen aanraakt.
Een opgezwollen, lekkende of beschadigde accu mag je nooit opladen, openen, doorprikken of buigen. Stop direct en laat de telefoon veilig behandelen door een reparateur. Ook bij ernstige waterschade, een gebogen behuizing of schade rond de accu is professionele hulp verstandiger. Zelf openen kan de garantie en waterdichtheid aantasten, ook als je nieuwe afdichting gebruikt.
Zijn meerdere belangrijke onderdelen defect of ontvangt het toestel geen beveiligingsupdates meer, dan kan vervangen slimmer zijn. Je kunt het toestel na het veilig wissen van je gegevens verkopen of inruilen. Zoek je een vervanger, bekijk dan de beschikbare telefoons in de winkel.

Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.
Kan ik een Android-telefoon zelf repareren?
Eenvoudige controles en schoonmaak kun je vaak zelf doen. Voor een scherm, accu, laadpoort of vastgelijmde achterkant is een reparateur voor de meeste mensen de veiligste keuze.
Helpt terugzetten naar fabrieksinstellingen?
Terugzetten kan hardnekkige softwareproblemen oplossen, maar wist je gegevens. Maak daarom eerst een back-up en probeer eerst een herstart, updates en het verwijderen van problematische apps.
Wanneer moet ik de telefoon vervangen?
Vervangen is het overwegen waard als meerdere onderdelen defect zijn, de behuizing ernstig beschadigd is of belangrijke beveiligingsupdates niet meer beschikbaar zijn.
Bekijk ook: Samsung achterkant repareren
Ook interessant: Samsung batterij reparatie
Lees ook: Android-camera oplossen
Zie ook: oplaadpoort reinigen
Gerelateerd: Telefoon speaker geluid slecht
