MacBook laadt niet op: veilige controle
Je controleert stap voor stap de voeding, laadkabel, poorten en software van je MacBook. Deze diagnose is voor vrijwel iedereen te doen, zolang je de MacBook niet opent en direct stopt bij schade, vocht, zwelling of oververhitting.
Wat heb je nodig?
Gereedschap
Onderdelen
Eerst dit
Stap voor stap
- Stap 1 van 10
Maak eerst een back-up
Start de MacBook nog wel normaal op, maak dan eerst een actuele back-up van je belangrijke bestanden. Sla deze stap alleen over als de MacBook niet veilig kan worden gebruikt of helemaal niet kan worden ingeschakeld.
Let op: Voer geen resets, updates of andere softwarewijzigingen uit voordat belangrijke gegevens veilig zijn.
- Stap 2 van 10
Haal alle stroom eraf
Schakel de MacBook volledig uit. Trek de netadapter uit het stopcontact en koppel de laadkabel, hubs, beeldschermen en andere accessoires los. Koppel niets aan als je vocht, rook, brandlucht, zwelling of sterke hitte ziet.
- Stap 3 van 10
Controleer op schade
Bekijk de behuizing, laadpoort, connector, kabel en adapter bij goed licht. Let op zwelling, vervorming, vocht, corrosie, verkleuring, verbogen contacten, brandlucht en beschadigde isolatie.
Let op: Sluit een beschadigde kabel, connector of adapter niet opnieuw aan.
Stop als: Stop direct bij een opgezwollen accu, vocht, rook, sissende geluiden, sterke hitte of brandlucht. Gebruik en laad de MacBook niet verder. Raak een rokend of zeer heet apparaat niet aan en schakel bij brandgevaar hulp in.
- Stap 4 van 10
Test stopcontact en adapter
Controleer het stopcontact met een ander veilig apparaat. Sluit de laadadapter daarna rechtstreeks op een werkend stopcontact aan, zonder verdeelstekker, dock of beeldscherm als tussenstation. Open een netadapter nooit, want daarin kan na het loskoppelen nog gevaarlijke spanning aanwezig zijn.
- Stap 5 van 10
Maak laadpoorten voorzichtig schoon
Schijn met een zaklamp in de USB-C-poort of MagSafe-aansluiting. Verwijder alleen los stof bij de opening met een droge, zachte, niet-metalen borstel. Gebruik geen vloeistof, perslucht, metalen voorwerp of ander gereedschap in de aansluiting.
Let op: Steek de borstel niet diep in de aansluiting en forceer de connector niet. Laat vastzittend vuil professioneel verwijderen.
Stop als: Stop als contacten verbogen, verbrand, gecorrodeerd of los lijken, of als je vocht ziet.
- Stap 6 van 10
Test kabel en oplader
Sluit de oplader rechtstreeks op de MacBook aan. Test indien mogelijk één onderdeel tegelijk met een bekende werkende, onbeschadigde kabel en een compatibele adapter met voldoende vermogen. Test, voor zover Apple aangeeft dat jouw model daar kan opladen, de laadpoorten één voor één. Controleer het vereiste type aansluiting, kabel en adaptervermogen voor jouw exacte model op de supportpagina van Apple.
Let op: Een USB-C-adapter of kabel kan fysiek passen maar toch onvoldoende laadvermogen ondersteunen. Gebruik bij USB-C laadapparatuur die aan de toepasselijke USB Power Delivery-specificaties en de eisen van Apple voldoet.
- Stap 7 van 10
Geef de accu tijd
Laat een onbeschadigde MacBook minstens 30 minuten aangesloten op de bekende werkende, geschikte oplader. Houd hem tijdens de eerste minuten in het oog en probeer hem daarna eenmaal normaal in te schakelen.
Stop als: Koppel de oplader alleen als dat veilig kan direct los bij rook, brandlucht, sissende geluiden of sterke of snel toenemende hitte. Een adapter mag tijdens normaal gebruik wel warm worden.
- Stap 8 van 10
Controleer de batterijstatus
Start de MacBook op en bekijk het batterijsymbool en de batterijconditie in de batterij-instellingen van macOS. Benamingen en menupaden verschillen per macOS-versie. Een SMC-reset is alleen van toepassing op bepaalde Intel-modellen. Voer op een Mac met Apple silicon geen Intel-toetscombinatie voor een SMC-reset uit. Volg voor resets uitsluitend de actuele instructies van Apple voor jouw exacte model en macOS-versie.
Let op: Installeer geen niet-officiële hulpprogramma's en gebruik geen toetscombinatie die voor een ander MacBook-model is bedoeld.
- Stap 9 van 10
Voer Apple diagnose uit
Gebruik Apple Diagnose volgens de actuele officiële instructies voor jouw exacte MacBook-model. De startmethode verschilt tussen Intel-modellen en modellen met Apple silicon. Koppel vooraf de accessoires los die Apple niet nodig noemt en noteer eventuele referentiecodes voor een reparateur.
- Stap 10 van 10
Laat interne schade onderzoeken
Blijft de MacBook zonder laadreactie, dan kan de accu, een laadpoort, een interne laadkabel, de laadregeling of het moederbord defect zijn. Welke onderdelen afzonderlijk vervangbaar zijn, verschilt per model. Laat interne metingen en eventuele vervanging uitvoeren door een reparateur met ervaring in MacBooks en raadpleeg de modelspecifieke informatie van Apple.
Stop als: Open de MacBook niet zonder een modelgerichte servicehandleiding, passend gereedschap en aantoonbare ervaring met lithiumaccu's. Een beschadigde of opgezwollen accu mag je niet indrukken, buigen, doorboren of zelf verwijderen.
Controleer na afloop
Veelgemaakte fouten
- Testen via een dock of beeldscherm in plaats van rechtstreeks.
- Een passende maar te zwakke of ongeschikte USB-C-adapter of kabel gebruiken.
- Met metaal, vloeistof of perslucht in de laadpoort schoonmaken.
- Een opgezwollen, natte, oververhitte of beschadigde MacBook toch proberen op te laden.
Wanneer laat je het doen?
Laat de MacBook onderzoeken bij zwelling, vochtschade, brandlucht, rook, sterke hitte, beschadigde contacten of wanneer meerdere geschikte opladers rechtstreeks op de MacBook niet werken. Voor intern onderzoek moet de behuizing open en moet een technicus de modelspecifieke veiligheidsprocedure van Apple volgen. Daarbij wordt de accu waar nodig veilig losgekoppeld voordat aan interne onderdelen wordt gewerkt. Zelf openen maakt wettelijke garantierechten niet automatisch ongeldig, maar schade die je tijdens de ingreep veroorzaakt kan buiten garantie of servicevoorwaarden vallen. Voor de meeste mensen is intern onderzoek daarom beter aan een ervaren reparateur over te laten.
Meer achtergrond: Laptop laadt niet op: oorzaken en oplossingen
Waarom laadt een MacBook niet op?
Als je MacBook niet oplaadt, hoeft de accu niet meteen defect te zijn. Een defect stopcontact, een versleten kabel, een vervuilde aansluiting of een adapter met onvoldoende vermogen kan hetzelfde gedrag veroorzaken. Bij USB-C kan een kabel wel gegevens doorgeven maar niet het benodigde laadvermogen ondersteunen. Ook een dock of beeldscherm kan de stroomtoevoer beperken.
Andere mogelijke oorzaken zijn slijtage van de accu, schade aan een laadpoort, een defecte interne kabel of een storing in de laadregeling op het moederbord. De precieze opbouw en de afzonderlijk vervangbare onderdelen verschillen tussen MacBook Air en MacBook Pro, en tussen Intel-modellen en modellen met Apple silicon. Gebruik daarom bij modelspecifieke handelingen altijd de servicehandleiding of supportpagina van Apple. Meer algemene uitleg staat in ons artikel over een laptop die niet oplaadt.
Zo herken je het probleem
Een MacBook kan melden dat de adapter is aangesloten terwijl het percentage tijdelijk niet stijgt. Dat hoeft niet direct een defect te betekenen. macOS kan het laden onder bepaalde omstandigheden beheren om accuveroudering te beperken. Controleer na enige tijd of het percentage alsnog stijgt en of de MacBook normaal blijft werken.
Geen enkel laadsymbool, uitvallend laden terwijl de stekker stil ligt of zichtbare schade wijst eerder op een probleem met de kabel, adapter of poort. Test geschikte onderdelen één voor één en rechtstreeks op de MacBook. Zo voorkom je dat een dock, verloopstuk of ander accessoire de diagnose verstoort.
Een bolle onderkant, een scherm dat niet normaal sluit of een trackpad dat omhoogkomt kan op een opgezwollen accu wijzen. Schakel de MacBook uit zonder druk op de behuizing uit te oefenen, koppel de oplader los als dat veilig kan en gebruik hem niet verder. Open, buig of doorboor de accu nooit en probeer hem niet op te laden. Lees ook de aandachtspunten voor veilig gebruik van lithiumbatterijen. Bij vocht schakel je de MacBook uit, sluit je geen oplader aan en gebruik je geen föhn, warmtebron, perslucht of rijst.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.
Kan ik iedere USB-C-oplader gebruiken?
Nee. De aansluiting kan passen terwijl de adapter of kabel onvoldoende vermogen ondersteunt of niet aan de benodigde USB Power Delivery-specificaties voldoet. Controleer de eisen voor jouw exacte MacBook-model bij Apple en gebruik onbeschadigde, compatibele laadapparatuur.
Moet ik de SMC resetten?
Alleen bepaalde Intel-modellen hebben een afzonderlijke SMC-resetprocedure. Op een Mac met Apple silicon gebruik je daarvoor geen Intel-toetscombinatie. Volg uitsluitend de actuele instructies van Apple voor jouw exacte MacBook-model.
Waarom blijft de accu op hetzelfde percentage?
macOS kan het laden tijdelijk beperken, maar ook een te zwakke adapter, ongeschikte kabel, hoge of lage accutemperatuur of versleten accu kan dit veroorzaken. Controleer de batterijconditie en test met geschikte laadapparatuur.
Kan ik de laadpoort zelf vervangen?
Dat is meestal geen beginnersreparatie. De MacBook moet open en je moet de modelspecifieke veiligheidsprocedure volgen voordat je interne onderdelen aanraakt. Bij sommige modellen zit de poort op een afzonderlijk onderdeel, terwijl bij andere modellen aanvullende onderdelen of specialistisch moederbordwerk nodig zijn. Controleer de service-informatie van Apple en laat dit bij twijfel door een ervaren reparateur doen.
Lees ook: diagnose bij opstartproblemen
Meer weten? controleer een iPad
Zie ook: Nintendo Switch laadproblemen