Water over MacBook: veilige eerste hulp

Haal direct de stroom eraf

Schakel de MacBook onmiddellijk volledig uit als hij nog aanstaat en dit veilig kan. Koppel de netadapter, accessoires, beeldschermen en andere kabels los. Raak een nat stopcontact, natte adapter of beschadigde kabel niet aan en schakel bij twijfel eerst de stroomgroep uit.

Stop als: Blijf op afstand, ventileer zonder rook in te ademen en waarschuw de hulpdiensten bij rook, vonken, sissen, brand of sterke warmte.

Controleer je bestaande back-up

Controleer op een ander apparaat of je bestanden al in een reservekopie of clouddienst staan. Zet de natte MacBook niet aan om alsnog een back-up te maken.

Let op: Een extra startpoging kan kortsluiting veroorzaken en meer schade aanrichten.

Dep de buitenkant droog

Zet de MacBook op een droge, stabiele ondergrond en dep zichtbare vloeistof voorzichtig weg met een pluisvrije doek. Beweeg, kantel en schud hem zo weinig mogelijk, zodat vloeistof zich niet verder verspreidt.

Let op: Gebruik geen föhn, verwarming, rijst, perslucht en steek niets in de poorten.

Controleer op accuschade

Kijk zonder het apparaat te openen naar vervorming, een omhoogkomende behuizing, rook, lekkage of een afwijkende geur. Laad, open, buig of doorboor een mogelijk beschadigde of opgezwollen accu nooit.

Stop als: Raak de MacBook niet verder aan als de accu heet, rokend, sissend of lekkend is. Neem afstand en schakel bij direct gevaar de hulpdiensten in.

Beslis of openen verantwoord is

Voor de meeste mensen is professionele inspectie de veiligste keuze zodra vloeistof via het toetsenbord, de poorten, luidsprekeropeningen of ventilatie naar binnen kan zijn gekomen. Zelf openen of verkeerd repareren kan extra schade veroorzaken en gevolgen hebben voor service of dekking. Controleer daarvoor de voorwaarden van de fabrikant of verkoper.

Let op: Alleen wachten of drogen verwijdert geen suiker, zout, mineralen of beginnende corrosie.

Open alleen met ervaring

Open de MacBook alleen als je ervaring hebt met vloeistofschade, accuveiligheid en ESD-veilig werken. Gebruik uitsluitend de actuele servicehandleiding voor jouw exacte MacBook Air of MacBook Pro en verwijder de bodemplaat met het voorgeschreven gereedschap.

Stop als: Stop als de accu tekenen van schade vertoont, de bodemplaat niet zonder kracht loskomt of de juiste servicehandleiding ontbreekt.

Koppel eerst de accu los

Raak na het openen geen andere interne onderdelen aan voordat je de accu volgens de modelspecifieke servicehandleiding hebt losgekoppeld of elektrisch hebt geïsoleerd. De voorgeschreven procedure verschilt per model. Gebruik alleen geschikt kunststof gereedschap waar de fabrikant dat voorschrijft.

Let op: Ook een uitgeschakelde MacBook blijft intern onder spanning zolang de accu aangesloten is.

Stop als: Stop als de accuconnector, isolatieprocedure of veilige werkwijze niet duidelijk is, of als je vocht of schade rond de accu ziet.

Inspecteer en reinig voorzichtig

Dep na veilige ontkoppeling van de accu alleen goed bereikbare vloeistof weg zonder componenten, kabels of afschermingen te verschuiven. Gebruik reinigingsmiddelen uitsluitend als de officiële serviceinformatie ze voor het betreffende onderdeel toestaat en je ervaring hebt met printplaatreiniging. Isopropylalcohol verwijdert suiker en zouten niet altijd voldoende.

Let op: Vloeistof onder afschermingen, chips, toetsenbord, trackpad of accu kan onzichtbaar blijven.

Stop als: Laat plakkerige vloeistof, zout water, zichtbare corrosie, accuschade of verbrande onderdelen professioneel behandelen.

Laat alles volledig drogen

Laat de MacBook uitgeschakeld en zonder aangesloten voeding staan. Als een ervaren reparateur hem volgens de servicehandleiding heeft geopend en de accu veilig heeft losgekoppeld, laat je de onderdelen op een droge, goed geventileerde plek drogen. Er bestaat geen universele veilige droogtijd en drogen vervangt geen verwijdering van resten.

Let op: Sluit geen voeding aan en verbind de accu niet opnieuw om tussendoor te controleren of de MacBook werkt.

Monteer alleen bij zekerheid

Laat de accu alleen opnieuw aansluiten als een deskundige inspectie geen vocht, geleidende resten, corrosie of accuschade heeft gevonden. Monteer de bodemplaat volgens de servicehandleiding en gebruik de voorgeschreven schroeven, posities en aanhaalmethode.

Stop als: Monteer en test niet als je nog vocht, aanslag, corrosie, verbrande plekken, vervorming of accuschade ziet.

Test kort en gericht

Test alleen als binnengedrongen vloeistof deskundig is beoordeeld en verwijderd, of als redelijkerwijs zeker is dat uitsluitend de buitenkant nat was en je de drooginstructies van de fabrikant hebt gevolgd. Gebruik een onbeschadigde, geschikte adapter en een niet brandbare ondergrond. Controleer kort het opstarten, laden, beeld, toetsenbord, trackpad, poorten, camera en geluid. Maak direct een back-up als de MacBook stabiel werkt.

Let op: Een werkende MacBook kan later alsnog uitvallen door verborgen resten of corrosie.

Stop als: Schakel direct uit en koppel externe voeding los bij ongebruikelijke warmte, geur, geluiden, flikkering, laadproblemen of onverwacht gedrag.