Wat kun je zelf controleren?
Maak eerst een back-up van je gegevens. Schakel de iPhone daarna volledig uit en koppel de laadkabel en accessoires los. Welke knoppen en instellingen je gebruikt, verschilt per model en iOS-versie. Volg daarom bij een herstart of herstel altijd de actuele supportpagina van Apple voor jouw model.
- Opladen: test met een geschikte, onbeschadigde kabel en netadapter. Controleer de laadpoort bij goed licht en verwijder los vuil voorzichtig met een droge, zachte en niet-metalen borstel. Open nooit een netadapter.
- Software: herstart de iPhone en installeer beschikbare iOS-updates nadat je een back-up hebt gemaakt. Controleer ook of de opslag vol is.
- Camera, Face ID en geluid: verwijder tijdelijk het hoesje, maak lenzen en roosters voorzichtig schoon en controleer of niets de sensoren afdekt.
- Waterschade: zet de iPhone uit, koppel hem los en laad hem niet op. Gebruik geen föhn en leg het toestel niet in rijst.
Wil je de iPhone openen, werk dan antistatisch en volg de servicehandleiding voor het exacte model. Koppel na het openen altijd eerst de accu los. Buig, doorboor of open een accu nooit. Een opgezwollen, lekkende of beschadigde accu mag je ook niet opladen.
Repareren, vervangen of verkopen?
Een scherm, achterglas, accu, laadpoort en onderdelen van Face ID vragen speciaal gereedschap en ervaring. Voor de meeste mensen is vervanging door een deskundige reparateur veiliger. Laat ook vocht, ernstige valschade en mogelijke printplaatschade professioneel beoordelen. Zelf openen kan garantie en waterdichtheid aantasten. Na montage is de oorspronkelijke waterbestendigheid zonder professionele afdichting en controle niet gegarandeerd.
Vervangen kan verstandiger zijn als meerdere belangrijke onderdelen defect zijn, het toestel niet meer passend wordt ondersteund of betrouwbare reparatie niet haalbaar is. Bekijk wat je toestel mogelijk nog waard is via Wat krijg ik voor mijn apparaat? of ga naar apparaat verkopen. Zoek je een ander toestel, bekijk dan de winkel.

Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.
Kan ik zelf een iPhone openen?
Dat kan bij sommige modellen, maar vereist passend gereedschap, modelgebonden instructies en antistatisch werken. Koppel na het openen altijd eerst de accu los.
Is een natte iPhone nog te redden?
Soms wel, maar zet hem direct uit en laad hem niet op. Laat het toestel snel beoordelen, omdat corrosie ook later storingen kan veroorzaken.
Wanneer moet de batterij worden vervangen?
Vervanging ligt voor de hand bij snelle ontlading, onverwacht uitschakelen, slechte prestaties of een servicemelding. Laat een opgezwollen of beschadigde accu altijd professioneel behandelen.
Zie ook: iPhone achterkant kapot
Gerelateerd: camera werkt niet
Zie ook: iPhone fabrieksinstellingen herstellen
Interessant: Natte iPhone redden
Gerelateerd: Android-telefoon zelf repareren
