iPhone in water gevallen: eerste hulp
Je schakelt de iPhone veilig uit, droogt de buitenkant en beoordeelt of zelf testen verantwoord is. Eerste hulp kun je zelf uitvoeren, maar na onderdompeling, vervuild vocht of storingen laat je interne inspectie en reiniging aan een ervaren reparateur over.
Wat heb je nodig?
Gereedschap
Eerst dit
Stap voor stap
- Stap 1 van 8
Schakel de iPhone eerst uit
Koppel kabels en accessoires alleen los als dat veilig kan en schakel de iPhone normaal volledig uit. Is de lader, kabel, stekker of het stopcontact nat, raak deze dan niet aan en schakel zo nodig eerst veilig de stroomgroep uit. De uitschakelmethode verschilt per model, dus raadpleeg bij twijfel de actuele Apple supportinformatie. Gebruik geen geforceerde herstart, omdat die het toestel opnieuw inschakelt.
Let op: Reageert de iPhone niet op normaal uitschakelen, laat hem dan met rust en sluit geen lader aan.
- Stap 2 van 8
Controleer je bestaande reservekopie
Controleer vanaf een ander apparaat wanneer de laatste iCloud-reservekopie of computerreservekopie is gemaakt. Houd een natte iPhone niet ingeschakeld om alsnog gegevens te kopiëren. Maak pas na een veilige, stabiele test een nieuwe reservekopie, bij voorkeur draadloos.
Stop als: Zet de iPhone niet opnieuw aan en sluit geen kabel aan alleen om een reservekopie te proberen te maken.
- Stap 3 van 8
Verwijder hoes en accessoires
Haal het hoesje en losse, niet aangesloten accessoires voorzichtig weg zodat opgesloten vocht kan verdampen. Beweeg de iPhone rustig en druk niet herhaaldelijk op knoppen. Verwijder de simkaarthouder niet zolang het toestel nog nat kan zijn.
Let op: Hard schudden kan vocht verder door openingen verspreiden.
- Stap 4 van 8
Droog de buitenkant
Dep de buitenkant droog met een schone pluisvrije doek. Houd de laadpoort omlaag en tik de iPhone eventueel heel voorzichtig tegen je hand om overtollige vloeistof te laten weglopen. Steek niets in de poort of andere openingen.
Let op: Gebruik geen wattenstaafje, papier, perslucht, stofzuiger of ander voorwerp in de aansluitingen.
- Stap 5 van 8
Beoordeel de blootstelling
Volledige onderdompeling en contact met zeewater, zwembadwater, frisdrank, koffie of andere vervuilde vloeistoffen kunnen geleidende of corrosieve resten achterlaten. Laat de iPhone in die gevallen zo snel mogelijk professioneel inspecteren. Alleen opdrogen verwijdert deze resten niet.
Let op: Wacht bij vervuild vocht niet eerst dagen af om te zien of klachten ontstaan.
- Stap 6 van 8
Laat een beperkt nat toestel rustig drogen
Was er alleen een kleine hoeveelheid schoon water en zijn er geen alarmsignalen, leg de uitgeschakelde iPhone dan op een droge plek met natuurlijke luchtcirculatie. Geef hem bij twijfel ten minste 24 uur. Drogen kan langer duren en een droge buitenkant bewijst niet dat de binnenkant droog is.
Stop als: Test niet zelf na volledige onderdompeling, vervuild vocht, beslagen camera's, zichtbare schade, warmteontwikkeling, geur, sissen, rook of vervorming.
- Stap 7 van 8
Laat interne schade professioneel aanpakken
Interne inspectie en reiniging vereisen modelgebonden demontage, geschikte bescherming tegen elektrostatische ontlading en vaak gespecialiseerde meetapparatuur. Een reparateur koppelt de accu na het veilig openen zo snel mogelijk los en volgt de actuele service-informatie voor het exacte model. Onderdelen worden alleen vervangen wanneer inspectie en metingen daar aanleiding toe geven. Bij montage zijn doorgaans nieuwe, modelspecifieke afdichtingen nodig, maar de oorspronkelijke waterbestendigheid is daarna niet vanzelfsprekend.
Stop als: Open, druk of laad de iPhone niet bij een opgezwollen, vervormde, lekkende of anderszins beschadigde accu.
- Stap 8 van 8
Test eenmaal voorzichtig
Test alleen een iPhone die aan slechts een beperkte hoeveelheid schoon water is blootgesteld, voldoende lang heeft gedroogd en geen waarschuwingssignalen vertoont. Zet hem eenmaal aan op de resterende acculading en controleer beeld, geluid, knoppen, camera's en draadloze verbindingen. Sluit geen kabel aan en gebruik ook geen draadloze lader om een lege accu voor deze test op te laden. Schakel hem direct weer uit en laat hem inspecteren als hij warm wordt, uitvalt of onregelmatig werkt.
Let op: Herhaald starten of opladen kan bestaande kortsluiting, accuschade en corrosie verergeren.
Controleer na afloop
Veelgemaakte fouten
- De iPhone meteen weer aanzetten of via een kabel of draadloze lader opladen.
- De iPhone ingeschakeld houden om gegevens te kopiëren.
- Rijst, een föhn, verwarming, directe zon, perslucht of een stofzuiger gebruiken.
- Voorwerpen in de laadpoort of andere openingen steken.
- De iPhone hard schudden of een geforceerde herstart uitvoeren.
- Aannemen dat een werkende of uitwendig droge iPhone geen interne corrosie heeft.
Wanneer laat je het doen?
Laat de iPhone zo snel mogelijk inspecteren na volledige onderdompeling, contact met zout, chloor of suikerhoudend vocht, beslagen camera's, warmteontwikkeling, geur, sissen, rook, vervorming, accuschade of onregelmatige werking. Interne reiniging en printplaatonderzoek zijn voor de meeste mensen geen geschikte doe-het-zelfreparatie. Zelf openen kan extra schade veroorzaken, de waterbestendigheid aantasten en gevolgen hebben voor dekking van gerelateerde schade onder een fabrieksgarantie of reparatiegarantie.
Meer achtergrond: Telefoon in water gevallen: wat moet je doen?
Wat gebeurt er bij waterschade?
Als je iPhone in water gevallen is, kan vocht elektrische contacten met elkaar verbinden. Dat veroorzaakt mogelijk kortsluiting terwijl het toestel aanstaat of wordt opgeladen. Ook nadat de iPhone uitwendig lijkt te zijn opgedroogd, kunnen mineralen en andere resten corrosie veroorzaken. Klachten ontstaan daardoor soms pas uren of dagen later.
Veel iPhones zijn onder laboratoriumvoorwaarden waterbestendig, maar geen enkel model is onbeperkt waterdicht. Afdichtingen verouderen en kunnen beschadigd raken door vallen, eerdere reparaties of normale slijtage. De bescherming verschilt bovendien per model en gebruikssituatie. Meer algemene eerste hulp lees je bij een telefoon in water.
Schade herkennen en beperken
Mogelijke signalen zijn een zwart of flikkerend scherm, vervormd geluid, beslagen camera’s, een niet werkende laadpoort, uitvallende knoppen of een toestel dat onverwacht opnieuw opstart. Warmte, een chemische geur, sissen, rook, zwelling of vervorming kunnen wijzen op ernstige accuschade. Gebruik of laad de iPhone dan niet. Leg hem alleen als dat veilig kan op een goed geventileerde, niet brandbare plaats, houd afstand en bel bij brand of direct gevaar de hulpdiensten.
Uitschakelen en rustig laten drogen kan het risico beperken, maar verwijdert geen resten onder afschermingen of connectoren. Vooral zeewater, zwembadwater, frisdrank en koffie kunnen snel corrosie veroorzaken. Professionele inspectie is dan verstandig, zelfs als de telefoon aanvankelijk normaal lijkt te werken.
Voor interne reiniging moet de iPhone veilig worden geopend. Een reparateur koppelt de accu daarna zo snel mogelijk los en werkt volgens de actuele service-informatie voor het exacte model. Onderdelen horen pas na inspectie en metingen te worden vervangen. Bij montage moeten de voorgeschreven, modelspecifieke afdichtingen doorgaans worden vernieuwd, maar de oorspronkelijke waterbestendigheid is daarna niet vanzelfsprekend. Is herstel niet meer logisch, bekijk dan de informatie over repareren of vervangen.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.
Moet een natte iPhone in rijst?
Nee. Rijst verwijdert geen vervuiling of corrosie en kan stof en kleine deeltjes in de laadpoort achterlaten. Gebruik natuurlijke luchtcirculatie en een pluisvrije doek voor de buitenkant.
Kan ik een föhn gebruiken?
Nee. Hitte kan de accu, lijm, afdichtingen en het scherm beschadigen. Een sterke luchtstroom kan vocht bovendien dieper het toestel in blazen. Gebruik ook geen perslucht, verwarming, oven of directe zon.
Hoe lang moet de iPhone drogen?
Dat hangt af van de hoeveelheid vloeistof, de binnengedrongen diepte en het model. Geef een beperkt nat toestel bij twijfel ten minste 24 uur natuurlijke luchtcirculatie en volg de actuele Apple instructies. Een vaste wachttijd garandeert niet dat de binnenkant droog is. Laat de iPhone na volledige onderdompeling of vervuild vocht professioneel inspecteren voordat je hem test.
Kan ik de iPhone daarna opladen?
Alleen wanneer de iPhone voldoende lang heeft gedroogd, volledig droog lijkt, normaal werkt en geen schade of waarschuwingssignalen vertoont. Verschijnt een vloeistofmelding, koppel de kabel dan los en omzeil de melding niet. Gebruik ook geen draadloze lader zolang het toestel of de achterkant nog nat kan zijn. Laad een opgezwollen, vervormde, lekkende of beschadigde accu nooit op en probeer deze niet te openen, buigen of door te prikken.
Gerelateerd: telefoon in water gevallen
Nuttig om te weten: iPhone laadconnector reinigen
Bekijk ook: iPhone speaker veilig drogen