Autopilot-apparaat verwijderen voor verkoop

Een Autopilot-apparaat verwijder je voordat je een zakelijke Windows-laptop verkoopt. Verwijder het apparaat achtereenvolgens uit Intune en Windows Autopilot, zodat het zich niet opnieuw bij je organisatie meldt. Verwijder het niet handmatig uit Microsoft Entra ID.

Stap voor stap in beeld

5 stappen, met per stap waar je klikt en waar je op moet letten. Klik op een afbeelding om hem groot te bekijken. Menu’s staan in het Engels, zoals in de beheeromgeving zelf. Gecontroleerd op 10 oktober 2026 met de officiële uitleg van Microsoft.

Waarom het verwijderen van een Autopilot-apparaat nodig is

Een fabrieksreset wist lokale bestanden en instellingen, maar verwijdert niet automatisch iedere registratie binnen de beheeromgeving. De laptop kan nog gekoppeld zijn aan de organisatie die hem oorspronkelijk heeft geregistreerd.

Blijft de Autopilot-registratie actief, dan kan de laptop tijdens de installatie opnieuw het aanmeldscherm of de configuratie van je organisatie tonen. Een nieuwe eigenaar kan het apparaat dan niet normaal in gebruik nemen. Ook voor onze controle en verdere verwerking moet de laptop volledig zijn vrijgegeven.

Controleer daarom twee afzonderlijke onderdelen. Verwijder eerst het beheerde apparaat uit Microsoft Intune. Verwijder daarna de registratie uit Windows Autopilot. Verwijder het apparaatobject niet handmatig uit Microsoft Entra ID, omdat Microsoft aangeeft dat dit problemen kan veroorzaken.

Deze stappen vragen beheerrechten binnen de omgeving van je organisatie. Laat ze daarom uitvoeren door de eigen ICT-beheerder of de externe partij die Intune en Autopilot beheert. Verkoop je vaker zakelijke hardware, bekijk dan ook het overzicht voor bedrijfslaptops verkopen. ICT-dienstverleners en wederverkopers vinden aanvullende informatie bij hardware verkopen als ICT-bedrijf.

Een Autopilot-apparaat verwijderen in de juiste volgorde

Gebruik in het Intune admin center de onderstaande menupaden. Zoek het apparaat op serienummer en controleer goed of je het juiste record verwijdert.

1. Verwijder het apparaat uit Microsoft Intune

Ga in het Intune admin center naar Devices > Windows en open het apparaat. Noteer het serienummer en controleer de apparaatnaam en het model voordat je iets verwijdert. Dit voorkomt dat je per ongeluk een laptop verwijdert die nog door een medewerker wordt gebruikt.

Klik in de werkbalk op Delete en bevestig met Yes. Daarmee haal je het apparaat uit het actieve beheer. Wipe is voor verkoop aan Refurbied niet nodig, omdat Refurbied de gegevens zelf volledig wist.

2. Verwijder de registratie uit Windows Autopilot

Ga daarna naar Devices > Windows > Enrollment en kies onder Windows Autopilot voor Devices. Zoek hetzelfde apparaat op serienummer en vink het aan. Is in het menu met de drie puntjes achter de regel Unassign user beschikbaar, kies dit dan eerst en bevestig met OK.

Laat het apparaat aangevinkt, klik op Delete en bevestig met Yes. Klik vervolgens op Sync en af en toe op Refresh totdat het apparaat niet meer in de lijst staat. Alleen Windows resetten of de opslag wissen verwijdert deze registratie niet.

Gebruik je het Microsoft 365-beheercentrum in plaats van Intune, ga dan naar Devices > Autopilot, selecteer het apparaat en kies Delete device. Heeft een leverancier of partner het apparaat geregistreerd, dan kan die het via Partner Center uit Autopilot halen. Dit verwijdert het apparaat niet uit Intune.

3. Verwijder het apparaat niet uit Microsoft Entra ID

Verwijder het bijbehorende apparaatobject niet handmatig uit Microsoft Entra ID. Microsoft raadt dit af, omdat een handmatige verwijdering problemen kan veroorzaken. Na de voorgaande stappen hoef je Entra ID daarom niet apart op te ruimen.

Is het apparaat Microsoft Entra hybrid joined, verwijder dan alleen het computerobject uit de lokale Active Directory, oftewel AD DS. Controleer daarna of het apparaat niet meer in Intune en Windows Autopilot staat.

4. Controleer de laptop vóór overdracht

Maak eerst een back-up van bestanden die je organisatie moet bewaren. Log accounts uit en verwijder de laptop uit andere interne beheerprocessen. Stel het apparaat pas opnieuw in wanneer de benodigde gegevens veilig zijn overgezet.

Controleer ook of er geen BIOS-wachtwoord actief is. Een laptop met een actieve Autopilot-registratie, MDM-vergrendeling of BIOS-wachtwoord kunnen we pas inkopen nadat deze is vrijgegeven. Meer praktische aandachtspunten staan op de pagina over data wissen vóór zakelijke verkoop.

Wat regel je voordat je de laptops aanbiedt?

Maak bij een partij laptops een overzicht waarin ieder apparaat afzonderlijk herkenbaar is. Dat helpt bij het opstellen van een bod en voorkomt verwarring tijdens de controle. Een Excel-, CSV- of PDF-lijst mag je meesturen via het formulier onderaan deze pagina.

Neem per laptop zo veel mogelijk van deze gegevens op:

• Merk en model: vermeld de volledige modelnaam of modelcode.
• Serienummer: gebruik dit ook om de verwijdering uit de beheeromgevingen te controleren.
• Processor: noteer het type wanneer dat bekend is.
• Geheugen en opslag: geef de aanwezige capaciteit per apparaat door.
• Staat: beschrijf schade, slijtage, ontbrekende onderdelen en bekende defecten eerlijk.
• Accessoires: vermeld welke opladers en dockingstations bij de laptops horen.
• Beheerstatus: geef aan of Intune, Autopilot en eventuele BIOS-beveiliging zijn vrijgegeven.

Je kunt vooraf een globale indicatie per apparaat bekijken met de calculator voor de waarde van je apparaat. De uiteindelijke beoordeling hangt af van het model, de uitvoering, de technische staat, de uiterlijke staat en de meegeleverde accessoires.

Ook oude of defecte laptops mag je opnemen in de lijst. Apparaten die nog waarde hebben, kunnen een bod krijgen. Apparatuur die niets meer waard is, laten we verantwoord recyclen via een erkend inzamelpunt.

Zo verloopt de zakelijke verkoop aan Refurbied

Refurbied.nl is een kleine Nederlandse webshop in refurbished apparatuur en onderdeel van IWolf uit Tiel. De overdracht spreken we daarom vooraf met je af.

1. Stuur een overzicht. Beschrijf de partij via het formulier onderaan deze pagina en voeg eventueel je apparatenlijst toe.
2. Ontvang een vrijblijvend bod. Je krijgt een bod per apparaat of voor de hele partij.
3. Spreek de overdracht af. Grotere partijen rond Tiel kunnen we in overleg ophalen. Andere partijen kun je opsturen.
4. Laat de apparatuur controleren. Wij controleren de ontvangen apparaten, uitvoeringen, serienummers en staat.
5. Ontvang de betaling en inkoopbon. Daarna maken we het bedrag over op de zakelijke rekening. Je ontvangt een inkoopbon met merk, model en serienummer van alle apparaten.

Voor vragen over de verwerking van de verkoop in je eigen administratie kun je het beste je boekhouder raadplegen. De inkoopbon geeft je een overzicht van de apparaten die aan ons zijn overgedragen.

Wij wissen alle gegevens volledig voordat een apparaat verder gaat. Toch blijft het verstandig om zelf vooraf een back-up te maken, accounts uit te loggen en beheerregistraties te verwijderen. Ieder apparaat dat we verkopen, wordt persoonlijk getest en krijgt een tweede leven. Op onze uitleg over het testen van apparaten lees je hoe die controle wordt uitgevoerd.

Heb je slechts één laptop in plaats van een zakelijke partij? Gebruik dan de pagina voor één gebruikt apparaat verkopen.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag voor het antwoord. Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust.

Is een fabrieksreset voldoende voor een Autopilot-laptop?

Nee. Een reset verwijdert niet automatisch de registraties in Intune en Windows Autopilot. Verwijder het apparaat afzonderlijk uit deze omgevingen, maar niet handmatig uit Microsoft Entra ID.

Wat gebeurt er als de Autopilot-registratie actief blijft?

De laptop kan zich tijdens een nieuwe installatie opnieuw bij je organisatie melden. Daardoor kan de nieuwe eigenaar het apparaat niet normaal configureren.

Kunnen jullie een vergrendelde laptop inkopen?

Niet zolang een Activeringsslot, MDM-vergrendeling, Autopilot-registratie of BIOS-wachtwoord actief is. Laat het apparaat eerst door de beheerder vrijgeven.

Kan ik ook defecte Windows-laptops aanbieden?

Ja. Vermeld bekende defecten duidelijk in de lijst. Wat nog waarde heeft, krijgt een bod. Apparatuur zonder waarde laten we verantwoord recyclen via een erkend inzamelpunt.