iPad terugzetten naar fabrieksinstellingen

Maak een back-up

Sla belangrijke gegevens op in de cloud of op een computer. Controleer daarna in de back-upinstellingen of op een ander apparaat of recente foto's, bestanden en andere belangrijke gegevens daadwerkelijk zijn opgeslagen.

Let op: Synchronisatie is niet altijd hetzelfde als een volledige back-up. Controleer bij de fabrikant welke gegevens door de gekozen methode worden bewaard.

Koppel accessoires los

Verwijder USB-accessoires, externe opslag en aangesloten toetsenborden. Haal een verwisselbare geheugenkaart eruit als die niet gewist mag worden. Laat de tablet ingeschakeld voor de accountcontrole en het wissen via de instellingen.

Stop als: Stop bij een opgezwollen, lekkende, oververhitte of zichtbaar beschadigde accu. Schakel het apparaat uit als dat zonder verdere belasting kan en laat het veilig beoordelen.

Controleer je accounts

Controleer of je de toegangscode, accountwachtwoorden en methode voor tweestapsverificatie kunt gebruiken. Een iPad kan door activeringsbeveiliging om het gekoppelde Apple Account vragen. Een Android-tablet kan na een reset om een eerder gesynchroniseerd Google-account of fabrikantenaccount vragen.

Let op: Wis de tablet niet als je de vereiste accountgegevens niet via de officiële herstelprocedure kunt terugkrijgen.

Verwijder accounts bij overdracht

Geef of verkoop je de tablet, meld je dan volgens de instructies van de fabrikant af bij je persoonlijke accounts en schakel apparaatzoekfuncties of activeringsbeveiliging correct uit. Verwijder op Android de relevante Google- en fabrikantenaccounts via de instellingen voordat je wist. Controleer zo nodig via een ander apparaat of de tablet niet meer aan je account is gekoppeld. De precieze benamingen en volgorde verschillen per merk en systeemversie.

Stop als: Stop als de tablet door een organisatie wordt beheerd en vraag de beheerder om het beheer en eventuele inschrijving correct te verwijderen.

Open de wisfunctie

Open de instellingen en zoek naar de optie voor opnieuw instellen, fabrieksgegevens herstellen of alle inhoud en instellingen wissen. Het exacte menupad verschilt per iPadOS-versie, Android-versie en fabrikant. Raadpleeg bij twijfel de officiële supportpagina voor jouw model en softwareversie.

Controleer de wiskeuzes

Lees welke gegevens, accounts en instellingen worden verwijderd. Let extra op afzonderlijke keuzes voor een eSIM of geheugenkaart, omdat deze niet op ieder model hetzelfde werken. Het verwijderen van een eSIM beëindigt niet automatisch het mobiele abonnement; regel dat zo nodig ook bij de provider.

Let op: Verwijder een eSIM alleen als je die niet meer op deze tablet nodig hebt of volgens de instructies van je provider kunt overzetten of opnieuw activeren.

Bevestig het terugzetten

Bevestig het wissen met de toegangscode en, als daarom wordt gevraagd, het accountwachtwoord. Sluit bij een lage acculading een geschikte oplader aan. Onderbreek het proces niet en forceer geen herstart zolang er zichtbare voortgang is.

Wacht op herstart

Laat de tablet wissen en opnieuw opstarten tot het welkomstscherm verschijnt. Dit kan enige tijd duren en de tablet kan daarbij opnieuw opstarten.

Stop als: Blijft de tablet langdurig zonder zichtbare voortgang op hetzelfde scherm staan of herstart hij steeds opnieuw, volg dan de officiële modelspecifieke herstelprocedure of zoek professionele hulp.

Rond de controle af

Houd bij overdracht op bij het welkomstscherm en voeg geen nieuw persoonlijk account toe. Controleer via de accountpagina van de fabrikant of het apparaat niet meer aan je account is gekoppeld. Blijf je de tablet gebruiken, doorloop dan de configuratie, herstel de back-up en test wifi, geluid, camera, scherm en opladen.