Tablet waterschade veilig aanpakken

Schakel alles volledig uit

Zet de tablet zo snel mogelijk volledig uit met de normale uitschakelmethode voor jouw model. Raadpleeg daarvoor zo nodig de supportpagina van de fabrikant. Zit er een oplader aan en zijn stekker en stopcontact droog, trek dan eerst de stekker aan de droge stekkerbehuizing uit het stopcontact. Schakel bij een nat stopcontact, een natte adapter of water op de vloer eerst de stroomgroep uit als dat veilig kan. Raak natte elektrische onderdelen niet aan.

Let op: Alleen het scherm vergrendelen of een hoes sluiten schakelt de tablet niet uit.

Stop als: Blijf van het apparaat af en schakel hulp in als het rookt, sist, sterk opwarmt of opzwelt. Bel bij brand of direct gevaar 112 en verplaats de tablet niet.

Controleer een bestaande back-up

Controleer indien nodig vanaf een ander apparaat of er al een recente cloudback-up bestaat. Zet de natte tablet niet opnieuw aan en sluit geen oplader of computer aan om alsnog een back-up te maken. Maak pas een nieuwe back-up nadat de tablet veilig is beoordeeld en stabiel werkt.

Let op: Extra gebruikstijd terwijl er mogelijk vocht in de tablet zit, vergroot de kans op kortsluiting en blijvende schade.

Stop als: Stop iedere poging als daarvoor de natte tablet moet worden aangezet, ontgrendeld of aangesloten.

Verwijder losse onderdelen

Haal de hoes en een los toetsenbord weg. Verwijder een geheugenkaart of simkaarthouder alleen als de tablet uitstaat en dit met het voorgeschreven hulpmiddel zonder kracht kan. De plaats en werkwijze verschillen per model, dus raadpleeg zo nodig de supportpagina van de fabrikant. Verwijder geen vastgelijmde achterzijde of schermmodule.

Let op: Steek nooit diep of met een willekeurig metalen voorwerp in een opening en forceer een vastzittende houder niet.

Dep zichtbaar vocht weg

Dep de buitenkant voorzichtig droog met een schone pluisvrije doek. Wrijf vloeistof niet richting knoppen, luidsprekers of aansluitingen. Druk niet op de behuizing en schud de tablet niet, omdat vloeistof zich daardoor verder kan verspreiden.

Let op: Gebruik geen föhn, verwarming, oven, magnetron, vacuüm, perslucht, oplosmiddel of droogmiddel.

Laat openingen voorzichtig uitlekken

Houd een natte aansluiting kort omlaag zonder de tablet hard te bewegen. Leg de tablet daarna stabiel op een droge, goed geventileerde plek bij kamertemperatuur. Laat lucht vrij langs de buitenkant bewegen en draai of schud het apparaat niet herhaaldelijk.

Let op: Leg de tablet niet in rijst. Rijst verwijdert geen vloeistof of corrosieve resten uit de behuizing en kan stof of korrels in aansluitingen achterlaten.

Geef vocht ruim tijd

Laat de tablet uitgeschakeld en sluit niets aan. De benodigde droogtijd hangt af van de hoeveelheid en soort vloeistof, het model en de plaats waar het vocht is binnengedrongen. Een droge buitenkant bewijst niet dat de binnenkant droog of veilig is. Volg bij alleen een natte aansluiting de wachttijd en aanwijzingen van de fabrikant.

Stop als: Laat de tablet professioneel beoordelen en test hem niet zelf als hij ondergedompeld is geweest, als er veel vloeistof in kwam of als het om zeewater, zwembadwater, afvalwater of een suikerhoudende drank ging.

Laat intern onderzoek uitvoeren

Interne controle en reiniging vragen om ervaring, modelkennis, passende persoonlijke bescherming en geschikt gereedschap. Een reparateur hoort de service-informatie van de fabrikant te volgen, de energiebron op het voorgeschreven veilige moment te isoleren en corrosie of accuschade te beoordelen. Zelf openen kan kabels, schermlagen en afdichtingen beschadigen en kan gevolgen hebben voor garantie en vloeistofbestendigheid.

Let op: Open, buig, druk, verwarm of doorprik een opgezwollen of beschadigde accu nooit. Verzend een beschadigde accu niet zonder instructies van een bevoegde vervoerder of inzamelaar.

Stop als: Raak de tablet niet verder aan en verplaats hem niet bij zwelling, sterke hitte, rook, gesis of een scherpe chemische geur. Verlaat bij direct gevaar de ruimte en bel 112.

Test pas als dat veilig is

Test de tablet na mogelijke interne vloeistofschade pas na beoordeling door een reparateur. Ging het uitsluitend om beperkt vocht aan de buitenkant of in een aansluiting, volg dan eerst de droog- en testinstructies van de fabrikant. Start indien toegestaan zonder oplader en controleer beeld, aanraking, geluid, camera's en knoppen. Maak bij stabiele werking zo snel mogelijk een actuele back-up.

Let op: Sluit de tablet niet alleen aan op een oplader of computer om te kijken of hij nog werkt. Blijven proberen na afwijkend gedrag kan de schade vergroten.

Stop als: Schakel direct uit en laat de tablet nakijken bij warmte, flikkering, uitval, vervorming, geur, laadproblemen of spontane herstarts.